Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung von ReplyOps ("Service"), betrieben von MaxMyBusiness ("wir", "uns" oder "unser"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unseres Services bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

2. Servicebeschreibung

ReplyOps ist eine SaaS-Plattform, die Unternehmen bei der Verwaltung und Beantwortung von Google Business Profile Bewertungen unterstützt. Unser Service umfasst:

• Automatische Synchronisation von Bewertungen aus Ihrem Google Business Profile
• KI-gestützte Generierung von Antwortentwürfen
• Direkte Veröffentlichung von Antworten auf Google Maps
• Bewertungsanalysen und Reporting

3. Kontoregistrierung

Um unseren Service zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich:

• Genaue und vollständige Registrierungsinformationen bereitzustellen
• Die Sicherheit Ihrer Kontodaten zu gewährleisten
• Für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich zu sein
• Uns sofort über unbefugten Zugriff zu informieren

4. Akzeptable Nutzung

Sie verpflichten sich, den Service nicht zu nutzen, um:

• Illegale oder betrügerische Aktivitäten durchzuführen
• Gefälschte, irreführende oder diffamierende Bewertungen oder Antworten zu veröffentlichen
• Spam oder unerwünschte Kommunikation zu versenden
• Den Service zu stören oder zu beeinträchtigen
• Googles Nutzungsbedingungen oder API-Richtlinien zu verletzen

5. Google-Integration

Unser Service integriert sich über Google APIs mit dem Google Business Profile. Durch die Nutzung dieser Integration:

• Ermächtigen Sie uns, in Ihrem Namen auf Ihre Google Business Profile-Daten zuzugreifen
• Stimmen Sie zu, Googles Nutzungsbedingungen einzuhalten
• Können Sie den Zugriff jederzeit über Ihre Google-Kontoeinstellungen widerrufen

6. KI-generierte Inhalte

Unser Service verwendet künstliche Intelligenz zur Generierung von Antwortentwürfen und zur Analyse Ihrer Bewertungen. Sie können mit Ihren Bewertungen im Chat interagieren, um Erkenntnisse zu gewinnen. Sie verstehen und akzeptieren, dass:

• Sie dafür verantwortlich sind, alle KI-generierten Inhalte vor der Veröffentlichung zu überprüfen und zu bearbeiten
• Sie die volle Verantwortung für alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte übernehmen
• Wir keine Garantie für die Genauigkeit, Angemessenheit oder Qualität von KI-generierten Vorschlägen übernehmen

7. Geistiges Eigentum

Der Service, einschließlich aller Software, Designs und Inhalte, ist Eigentum von MaxMyBusiness und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen unseren Service ohne Genehmigung nicht kopieren, modifizieren oder verbreiten.

Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten. Durch die Nutzung unseres Services gewähren Sie uns eine Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Inhalte, soweit dies zur Bereitstellung des Services erforderlich ist.

8. Zahlungsbedingungen

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren:

• Werden Ihnen gemäß Ihrem gewählten Plan wiederkehrend Kosten in Rechnung gestellt
• Können wir Preise mit 30 Tagen Vorankündigung ändern
• Bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neue Abonnements

9. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder sich missbräuchlich verhalten.

Bei Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Services sofort. Wir werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

10. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten.

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

11. Gewährleistungsausschluss

Der Service wird "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Service unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher ist. Wir lehnen alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Service informieren. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Düsseldorf, Deutschland, beigelegt.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

info@replyops.io